Ethik im Verkauf: Der ehrliche Verkäufer darf nicht der Dumme sein

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Gastartikel von INtem Gründer Helmut Seßler zur Blogparade des Trainerlotsen: „Ehrlich Verkaufen“. Als Vertreter des limbischen Verkaufens werde ich oft gefragt, wie ich es denn mit der Ethik halte. Ist es vertretbar, das Emotionssystem eines Menschen – eines Kunden oder eines Mitarbeiters – einzuschätzen, um dann meine Vorgehensweise und meine Kommunikation darauf auszurichten? Dürfen wir das? Ist es ethisch legitimiert, …

Globale Trends: Auch die Welt des Verkaufs steht im Umbruch

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Nebst der Tatsache, dass heute selbst Steuerkommissäre, Controlling-Backoffice-Teilzeitmitarbeitende, wissenschaftliche Meteorologen bis hin zu Feuerwehr-Einsatz-Gruppen „verkaufen“ sollen, stellen sich den Vollblut-Verkäufern ständig neuen, globalen Trends. Gastartikel aus der Schweiz: Stefan Häseli zur Blogparade des Trainerlotsen: „Ehrlich Verkaufen“. Die Suche nach neuen Trends wird zum permanenten Upgrading der eigentlichen Tätigkeit: Wer meint, ‚es‘ noch gleich tun zu können, wie im Verkaufsseminar in …

„Ehrlich verkaufen“ – Aufruf zur Blogparade

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Update: Aus der Blogparade ist ein E-Book entstanden, dass Sie sich hier kostenlos herunterladen können. Im Mai hatte ich einen Artikel auf dem Trainerlotsen-Blog veröffentlicht: „Mein Traum: Bedingungslose Ehrlichkeit in der Akquise“. Ich arbeite seit Jahren so. Für mich ist das ein vertrauter Gedanke. Der Artikel hat großes Echo ausgelöst, was mich ziemlich überrascht hat. Offenbar habe ich einen Nerv …

Begeisterung im Verkauf: Über einen zentralen Irrtum

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Weshalb Sie mit Kompetenz viel weiter kommen Gleich nach der Erfolgsquote kommt in den meisten Erstgesprächen mit neuen Kunden die zweite Frage „Frau Eder, meinen Sie denn, Sie können für unser Produkt genügend Begeisterung aufbringen, um es erfolgreich am Telefon zu vermarkten?“ Ich ernte Erstaunen oder gar Befremden, wenn ich dann sage, dass das überhaupt keine Rolle spielt. „Ja … …

Mut zum Ego: Sind Sie Helfer, Guru oder Rampensau?

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“Was treibt Sie morgens aus dem Bett?” habe ich in den Beratungsgesprächen der letzten Zeit meine Kunden gefragt. “Ich will Menschen helfen und voranbringen”, war eine der häufigsten Antworten. Diabolisch blitzt es in meinen Augen auf, verehrte Trainer und Berater, denn mal ganz unter uns: Auch der fleißigste Helfer reißt sich ein Bein aus, weil er etwas haben will. Was …

Mein Traum: Bedingungslose Ehrlichkeit in der Akquise

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Einfach, aufrichtig, geradeaus – so macht Verkaufen Spaß Ich habe einen Traum. Ich wünschte, in der Akquise wäre bedingungslose Ehrlichkeit selbstverständlich. Die Wirklichkeit ist aber anders: Ich liebe meinen Beruf und meine Kunden. Verkauf und Akquise sind schon seit über 25 Jahren meine Welt. Wie überall gibt es auch hier wechselnde Moden. In den Siebzigern hieß es: Der Verkauf fängt …

Telefonakquise: Die Brücke für den ersten Anruf

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“Wo ist der Kunde, der genau den Bedarf hat, den ich decken kann?” Jeder Trainer und Berater stellt sich die Frage – und hat sich vielleicht im Stillen schon einmal eine Glaskugel gewünscht, in die er schauen kann. Bis sie erfunden ist, bauen Sie sich am besten eine Brücke. Uns Akquisiteure bewegt die Frage immer ganz besonders: Wie entdecke ich …